国网科左后旗供电公司:供电宣传零距离 服务群众暖人心
2023-09-15 16:24 | 作者: admin
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“在家使用电器,触摸若有发麻现象,说明设备可能漏电,这是关于安全用电方面宣传册还有我们服务队的便民服务卡,有任何用电问题,随时与我们联系……请记住我们这支队伍,我们是国网科左后旗供电公司共产党员服务队。”9月8日,该公司组织共产党员服务队来到甘旗卡镇人民广场开展“我为群众办实事”主题实践活动,与客户零距离沟通交流,宣传用电知识、了解用电需求。
通过向在场群众发放《安全用电知识》《电费电价标准》《网上国网》等宣传册,普及并解答县域群众关心关注的安全用电、电价电费政策、报装接电、故障抢修等问题。同时,大力宣传网上国网app和供电服务微信群,指导群众足不出户,线上办电。
活动当天,服务队共发放各类宣传资料200余份,解答居民用电疑问10余条,征求用电需求及建议4项。通过面对面的沟通交流,增进了与客户之间的良好沟通互动,有效架起了双方的连心桥,为优化电力营商环境,提升供电服务水平打下了基础。
下一步,该公司将持续开展相应优质服务及用电宣传活动,不断巩固良好和谐的供用电关系,切实增强客户用电获得感、幸福感和满意度。(作者:杨雨宁)